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Leticia Gutierrez, 15-06-2023
Caos y Pésima comunicación
Pésima comunicación . Pues nos retrasaron el tren y no fuimos avisados.
Pésima presencia en la estación, nos costó buscar asistencia presencial .
La llamada al Call Cen ...
Caos y Pésima comunicación
Pésima comunicación . Pues nos retrasaron el tren y no fuimos avisados.
Pésima presencia en la estación, nos costó buscar asistencia presencial .
La llamada al Call Center fue subreal , pese a que el problema estaba claro el señor que me atendió tardo 10 minutos en decirme algo coherente , su respuesta era pues no se pues no se …
Personal a bordo mal educado ya que no tenían disposición para ayudar a los pasajeros a ubicar las maletas ni manejan control sobre los departamentos destinados , los pasajeros deambulan por los pasillos buscando huecos .
Lo barato sale caro . Una lástima que empiecen así .
Fecha de la experiencia: 15 de junio de 2023
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