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Javiera Alejandra, 01-02-2025
Tengo que compartir mi experiencia terrible con Expreso del Sur. Compré boletos para viajar con mis hijas pequeñas desde Santiago a Temuco el viernes 31 de enero de 2025. A pesar de haber comprado los ...
Tengo que compartir mi experiencia terrible con Expreso del Sur. Compré boletos para viajar con mis hijas pequeñas desde Santiago a Temuco el viernes 31 de enero de 2025. A pesar de haber comprado los boletos con anticipación en las oficinas y haber especificado claramente el punto de subida en el cruce de Paine, el bus nunca llegó.
Esperamos durante más de 3 horas en la intemperie, expuestos a riesgos de seguridad, sin que nadie nos informara sobre el retraso o la cancelación del bus. Finalmente, decidimos volver a casa y perder el dinero del viaje.
Al día siguiente, fui a la oficina de Expreso del Sur a reclamar y pedir el reembolso de los pasajes. Allí me encontré con otras personas que habían tenido experiencias similares. La empresa finalmente accedió a devolver el dinero, pero la experiencia en sí fue muy negativa.
No recomiendo a nadie utilizar los servicios de Expreso del Sur. La empresa no cumple con los horarios y no es capaz de informar a los pasajeros sobre los cambios o cancelaciones. Es una empresa irresponsable que no se preocupa por la seguridad y el bienestar de sus clientes.
Javiera Alejandra el 31.01.2025 viajó de
Santiago, RM - Temucoy no recomienda Buses Expreso del Sur 👎
Jair Cardoso, 02-09-2024
Pésimo servicio; para empezar los asientos no coinciden, compras ventana y te toca pasillo.
Tienen la calefacción a temperatura infierno, dicen que esta "mala" ; Respuestas poco profesionales y no dan ...
Pésimo servicio; para empezar los asientos no coinciden, compras ventana y te toca pasillo.
Tienen la calefacción a temperatura infierno, dicen que esta "mala" ; Respuestas poco profesionales y no dan información clara al respecto.
Llegando a santiago el bus se queda en pane, auxiliar dice 10 minutos y estamos listos, pasan 40 minutos para arreglar el problema.
Recomiendo pagar un servicio de calidad que ahorrarse un par de lucas por este servicio desastroso
Pésimo servicio, nos cambiaron los asientos, pareciera que ni sabian como guiarse de los números de asiento, no dan ninguna solución, los asientos rotos y sucios algunos, el bus queda en pana y nos di ...
Pésimo servicio, nos cambiaron los asientos, pareciera que ni sabian como guiarse de los números de asiento, no dan ninguna solución, los asientos rotos y sucios algunos, el bus queda en pana y nos dicen que agradezcamos que nos vinieran a buscar osea se supone que pagas por un servicio de un destino a otro , no para que te dejen en medio de la nada. Actitud grosera de parte del personal de bus. Y además no se guían por los tickets de bolsos , nos avisaron arriba del bus que debíamos pagar por los bolsos ( mismos bolsos con los que he viajado muchas veces y nunca me han cobrado extra en ningun bus) y hubo pasajeros que los dejaron en otro lado nada que ver , no los dejaron en el destino correspondiente. Teniamos que estar atentos a que no bajaran nuestros bolsos por error por que no se fijan de quien es el bolso , solo bajan.
Daisy antinao tropan , 24-02-2024
Hago un reclamo por pérdida de equipaje, eh ido a la oficina y no me dan una respuesta concreta, dice que esta en un bus y después cambian de repuesta, realmente me siento a pasada a llevar, y mas enc ...
Hago un reclamo por pérdida de equipaje, eh ido a la oficina y no me dan una respuesta concreta, dice que esta en un bus y después cambian de repuesta, realmente me siento a pasada a llevar, y mas encima yo tengo que estar llamando uno como usuario y paga servicio y se pierdan tu equipaje es injusto. Así que tengo una mala experiencia en este bus y primera vez que me pasa.
Ester Ballesteros, 13-01-2024
Impuntuales, Asientos sucios y Estrechos, No recomiendo en absoluto ésta línea.
Bartolo.Montoya, 06-01-2024
Tengo 82 años y el conductor me hizi descender a las 5 de la mañana en cruce Mininco porque no paró en puente Esperanza. Reclamaré en SENAMA.
Claudina cruz guzman, 19-09-2023
Muy bueno el servicio me encanto la atencion muy amable el señor baño muy limpio llego a tiempo cama muy cómoda muy buena conexion la operadora responde al instante y muy amable la mejor experiencia s ...
Muy bueno el servicio me encanto la atencion muy amable el señor baño muy limpio llego a tiempo cama muy cómoda muy buena conexion la operadora responde al instante y muy amable la mejor experiencia si lo recomiendo
Angelo, 10-07-2023
Mal servicio del auxiliar, no se preocupe de que la gente baje donde le corresponde durante la noche.
Magda solis, 17-04-2023
Me gustó mucho el servicio ,muy preocupado del pasajero
María fibla , 19-02-2023
Hola hoy con fecha 19de febrero 2023 el servicio expreso del sur recién puedo agradecer q estoy en mi casa porq llegué a las 3 madrugada ya que el bus q pasaba de Santiago a temuco no me pasó a busca ...
Hola hoy con fecha 19de febrero 2023 el servicio expreso del sur recién puedo agradecer q estoy en mi casa porq llegué a las 3 madrugada ya que el bus q pasaba de Santiago a temuco no me pasó a buscar a terminal colon y me dejó a la deriva con 3 niños ningún aviso de parte de ellos.. desesperada no sabía como regresar a mi casa ya que no pude viajar.
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